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Politique d'expédition

Mise à jour le 19 07 2026

1. PRÉCOMMANDE

Certains produits peuvent être proposés en précommande.

Dans ce cas :

  • la production est lancée à la clôture de la période de précommande ;

  • le délai de livraison est estimé entre 2 À 3 semaines à compter de cette date.

⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des contraintes de production ou de transport.

👉 En commandant en précommande, vous réservez votre pièce en priorité sur une production limitée.

 

2. ZONES DE LIVRAISON

 

Nous livrons principalement en France et en Europe,

 

3. FRAIS DE LIVRAISON

 

  • La livraison de fait à domicile via La Poste ou un transporteur.

  • Les frais exacts sont indiqués lors du passage de commande

 

4. TRAITEMENT DES COMMANDES

 

Pour les produits prints :

  • les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 semaines

Pour les précommandes :

  • les commandes sont expédiées une fois la production finalisée

Pour les autres produits en stock : 

  • les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 semaines

 

⚠️ Ces délais sont estimatifs et peuvent varier (transport, douanes, périodes de forte activité).

 

5. SUIVI DE COMMANDE

 

Un email ou SMS contenant un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via ce lien.

 

6. RESPONSABILITÉ LIVRAISON

 

La livraison est considérée comme effectuée dès mise à disposition du colis à l’adresse indiquée ou en point relais.

Les données de livraison du transporteur (incluant géolocalisation si disponible) font foi en cas de litige.

En cas de problème :

  • vérifiez auprès de votre entourage ou du point relais

  • contactez-nous avec une attestation sur l’honneur de non-réception

⚠️ Toute fausse déclaration constitue une fraude.

 

 

8. PROBLÈMES DE LIVRAISON

 

En cas de problème, contactez-nous à :

📧 nselighini@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner dans la résolution du problème.

 

9. RETOURS

 

Pour toute demande de retour ou remboursement, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur le site.

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